Как подключить amoCRM из amoМаркета

1. 1

   Найдите BotB2B в amoМаркете

   В amoCRM откройте amoМаркет в левом меню и найдите приложение «BotB2B — ИИ-сотрудник и каналы» через поиск.

2. 2

   Нажмите «Установить»

   Отметьте согласие на передачу данных и нажмите «Установить». Устанавливать приложение может администратор аккаунта amoCRM.

Шаг 2. Свяжите amoCRM с аккаунтом BotB2B

1. 1

   Откройте настройки приложения

   Сразу после установки откроется окно настроек BotB2B. Позже его можно открыть в amoМаркет → Установленные → BotB2B. В окне видно, подключён ли аккаунт к BotB2B.

2. 2

   Нажмите «Подключить к BotB2B»

   Откроется кабинет BotB2B в новой вкладке. Если вы ещё не вошли — войдите или зарегистрируйтесь: после входа вы вернётесь на страницу подключения.

   Если после регистрации страница подключения не открылась — вернитесь в окно настроек в amoCRM и нажмите «Подключить к BotB2B» ещё раз.

3. 3

   Подтвердите доступ к amoCRM

   На странице подключения нажмите «Подключить». Откроется окно amoCRM: выберите аккаунт и разрешите доступ. После этого вы вернётесь в BotB2B с сообщением «amoCRM подключена».

Шаг 3. Выберите воронку для сделок

1. 1

   Откройте бота

   В BotB2B откройте бота, который общается с клиентами, и найдите блок «Уведомления и интеграция с CRM» → amoCRM. Подключённый аккаунт amoCRM уже будет в списке.

2. 2

   Выберите воронку, этап и ответственного

   Выберите ответственного пользователя amoCRM, воронку и этап, в котором должны появляться сделки бота, включите «Создавать сделки в воронке» и сохраните.

3. 3

   Проверьте результат

   Готово: когда ИИ-бот собирает заявку, в выбранной воронке amoCRM появляется сделка с контактом клиента и итогом разговора. В окне настроек приложения в amoCRM статус сменится на «Аккаунт amoCRM подключён к BotB2B».

Подключили amoCRM раньше по токену — по старой инструкции? Он продолжит работать, переподключать не нужно.

Частые вопросы