Своя разработка
- Кто нужен
- Программисты и тот, кто поставит им задачу
- Сроки
- Месяцы до первой версии
- Когда подходит
- Уникальный процесс, которого нет в готовых сервисах, и своя IT-команда
Начните с того, что сотрудники две недели рассказывают о своей работе. Через две недели видно, какую рутину отдать ИИ первой. Подключаете сами, регистрация бесплатная.
Путь за 6 недель
Недели 1–2
Сотрудники по 10 минут вечером рассказывают о дне голосом
Конец 2-й недели
Сводка: на что жалуются несколько человек и как часто
Недели 3–6
Один процесс отдаёте ИИ и сравниваете «до» и «после»
Дальше
Стало быстрее — оставляете и берёте следующий пункт
Внедрение ИИ в бизнес — это когда ИИ каждый день делает часть работы команды и результат можно измерить. В малом бизнесе начинают не с выбора нейросети, а с ответа на вопрос, где сотрудники теряют время. Его дают сами сотрудники: две недели коротких вечерних отчётов, сводка повторяющихся жалоб, один пилот на 2–4 недели.
Способы
Выбор зависит не от размера бюджета, а от того, есть ли у вас люди, которые будут это вести.
BotB2B — третий путь: вы регистрируетесь, подключаете каналы и приглашаете команду сами.
С чего начать
Все планы внедрения начинаются с аудита процессов. В компании на 5–50 человек его некому делать — поэтому аудит делают сами сотрудники, по 10 минут в день.
Каждый вечер сотрудник голосом рассказывает, что делал, что повторял вручную и что мешало. ИИ доспрашивает детали.
В сводке видно, на что жалуются несколько человек и сколько раз. Первым берёте частую, проверяемую задачу, где ошибка стоит недорого.
Один процесс, один отдел. ИИ готовит черновик, человек проверяет. Результат видно по тем же отчётам.
Где работает ИИ
Каждый раздел — отдельная задача. Начинать со всех сразу не нужно: берите ту, что всплыла в отчётах.
Бот отвечает на Авито, в Telegram, MAX и на сайте по вашему прайсу, собирает заявку и зовёт человека на сложных вопросах.
Первая линияОбъявления, ставки, автозагрузка, ответы покупателям и отчёты — ИИ-маркетолог для Авито.
Решения для АвитоКампании, минус-слова, ставки и отчёты — ИИ-директолог работает в вашем кабинете.
Яндекс ДиректСайт делает и правит ИИ по вашему сообщению — текстом или голосом, без подрядчика.
Сайт с ИИВечерние голосовые отчёты, сверка с планом, сводка жалоб и идей. Руководитель видит, куда уходит время.
Цифровизация сотрудниковИИ-сотрудники под роль: маркетолог, SEO-специалист, сценарист, обозреватель новостей.
ИИ-сотрудникиАгент на выделенном сервере работает, пока вы заняты, и помнит договорённости между сессиями.
ИИ-агентыАвито, Директ, CRM и задачи подключаются к вашему ИИ через MCP-серверы — без своего кода.
MCP-серверыНе путать
Нейросеть есть у тех, кто сам догадался её открыть
ИИ встроен в конкретную задачу команды
Каждый пишет свой запрос с нуля
ИИ работает по вашему прайсу, правилам и базе знаний
Непонятно, сэкономили время или нет
«До» и «после» видно в отчётах сотрудников
Ответ клиенту копируют из чата руками
Бот отвечает в канале и сам заводит заявку в CRM
Сколько стоит
Платите за тариф и за сотрудников в цифровизации. Отдельного счёта за проект нет: вы подключаете всё сами.
от 4 999 ₽/мес
в месяц — тариф «Бизнес» с работой команды
Регистрация бесплатная. Цены на этой странице берутся из тарифов и меняются вместе с ними.
Что мешает
Подробнее
Это не покупка доступа к нейросети, а перенос конкретной повторяющейся работы на ИИ: ответы клиентам, перенос заявок в CRM, тексты объявлений, отчёты. Внедрение считается состоявшимся, когда задача стабильно делается без человека или с его короткой проверкой, а экономия времени видна цифрой.
Найдите процесс, на который жалуются несколько сотрудников, который повторяется каждый день или неделю и который легко проверить. Дайте ИИ данные — прайс, правила, базу знаний. Запустите пилот в одном отделе и сравните время на задачу до и после.
Чаще всего первым уходят ответы на одинаковые вопросы клиентов и перенос заявок из чатов в таблицу или CRM. Платежи и юридические документы на старте ИИ не отдают: ошибка там стоит дорого.
Две недели на отчёты сотрудников и ещё 2–4 недели на пилот. Боты первой линии и ИИ-сотрудники подключаются в день регистрации, но решение «оставляем или нет» стоит принимать по данным пилота.
Владелец или руководитель отдела: он отвечает за результат и выбирает процесс для пилота. Отдельный специалист по ИИ на старте не нужен.
Чат-бот отвечает в одном канале по заданным правилам. ИИ-агент сам планирует шаги, пользуется инструментами — CRM, Авито, Директ — и доводит задачу до конца.
О сроках, цене и том, с чего начать.
BotB2B / Для бизнеса
Зарегистрируйтесь, пригласите команду — и через две недели у вас будет список того, что отдать ИИ первым.