Общение с клиентами в Telegram — бесплатно

ИИ-ассистент для Telegram-бота и Telegram Business

Отвечайте клиентам в Telegram бесплатно — сами как один оператор через кабинет BotB2B. Подключайте ИИ-ответы, когда захотите — оплата только за токены, без подписки и автосписаний. Команда сотрудников с расписанием — через аддон к тарифу.

BotB2B — это платформа AI-ассистентов для Telegram-ботов (через @BotFather) и Telegram Business (личные сообщения в вашем аккаунте). Бесплатно подключаете канал и отвечаете сами как один оператор. Когда нужно — включайте ИИ-ответы (плата за токены LLM) и аддон «Команда» к тарифу, чтобы добавить менеджеров с индивидуальным расписанием и интеграцией с amoCRM/Bitrix24.

Два режима подключения Telegram

Можно подключить Telegram-бота через @BotFather, личные сообщения через Telegram Business — или оба варианта сразу.

Telegram-бот

Обычный Telegram-бот через @BotFather

Подключаете токен от @BotFather — бот отвечает в личных диалогах с клиентами и в групповых чатах. Идеально для канала продаж, поддержки и лидогенерации.

  • Создание бота за 1 минуту через @BotFather
  • Inline-кнопки, меню, команды и сценарии
  • Работа в группах и каналах с правами админа
  • Передача чата живому менеджеру одной командой
Telegram Business

Личные сообщения в Telegram Business

Подключаете BotB2B как ассистента к своему личному Telegram (тариф Telegram Premium с Business-функциями). Клиенты пишут вам в обычные ЛС, а ИИ отвечает от вашего имени.

  • Ответы в обычных ЛС вашего Telegram-аккаунта
  • Автосортировка чатов по ярлыкам Business
  • Быстрые ответы и автоответы вне рабочего времени
  • Менеджеры видят и могут перехватить любой диалог

Что бесплатно, а за что платить

Подключение Telegram-бота, Telegram Business и общение с клиентами как один оператор — бесплатно навсегда. Платите за токены при подключении ИИ-ответов и за аддон «Команда» — для дополнительных сотрудников с расписанием.

Free forever

Подключение и команда

0 ₽ навсегда, без карты
  • Подключение Telegram-бота через @BotFather
  • Подключение Telegram Business (личных сообщений)
  • 1 оператор бесплатно — отвечайте клиентам сами
  • Уведомления о новых сообщениях
  • История переписок и поиск по диалогам
  • Тестовый период с ИИ-ассистентом
  • Без подписок, карты и автоплатежа

Pay-as-you-go

ИИ-ответы за токены

от 4,5 ₽ за диалог
  • ИИ-ответы 24/7 на базе GPT, Claude, Gemini
  • 39 нейросетей на выбор, в т.ч. DeepSeek и YandexGPT
  • База знаний из сайта, документов, FAQ
  • Распознавание голосовых сообщений
  • Команда сотрудников с расписанием для каждого
  • Распределение чатов между менеджерами
  • Передача горячего лида менеджеру
  • Оплата за токены + аддон «Команда» за сотрудника

Можно начать бесплатно: подключить Telegram-бота или Telegram Business и отвечать клиентам сами как один оператор. ИИ-ответы включите позже — оплата только за фактически потраченные токены. Команду сотрудников с индивидуальным расписанием подключаете через аддон «Команда» к тарифу, без скрытых подписок и автосписаний.

Что умеет ИИ-ассистент в Telegram

Понимает живую речь клиентов, отвечает по вашей базе знаний и подхватывает разговор с того места, где остановился менеджер.

Ответ за 10 секунд

ИИ читает сообщение клиента и отвечает в течение 10 секунд — днём и ночью, без выходных.

Понимает живую речь

Большие языковые модели понимают контекст, отвечают по делу и не сваливаются в готовые сценарии.

База знаний

Загружаете прайс, FAQ, документы и описание услуг — бот отвечает строго по вашим данным, без галлюцинаций.

Голосовые сообщения

Расшифровывает голосовые от клиентов и при необходимости отвечает голосом — как живой менеджер.

Команда менеджеров

Платный аддон «Команда» к тарифу: подключайте сотрудников с индивидуальным расписанием. Чаты идут только тем, кто на смене.

CRM и интеграции

amoCRM, Bitrix24, Kommo, Google Sheets, webhooks — каждый чат становится сделкой и контактом.

Как подключить Telegram к BotB2B

5 минут от регистрации до первого ответа. Без кода, без оплаты на старте.

  1. 20 сек

    Регистрация в BotB2B

    По email или Telegram. Карта и оплата не требуются.

  2. 1 мин

    Подключите Telegram

    Вставьте токен бота от @BotFather или авторизуйтесь как Telegram Business.

  3. 3 мин

    Настройте ассистента

    Загрузите промпт, базу знаний и сценарий. Можно надиктовать голосом.

  4. Готово

    Принимайте сообщения

    Бесплатно — отвечаете сами как один оператор. ИИ — за токены, команда сотрудников — по тарифу.

Получите токен у @BotFather и вставьте в кабинет BotB2B:

/newbot
→ My Awesome Sales Bot
→ my_awesome_sales_bot

✓ Done! Use this token to access the HTTP API:
1234567890:ABCdefGHIJKlmNOPqrsTUVwxYZ123456789

Кому подходит ИИ-ассистент в Telegram

Малый бизнес, поддержка, продажи и инфобизнес — везде, где клиенты пишут в Telegram.

Малый бизнес и эксперты

Отвечаете клиентам сами в свой Telegram через Business-режим. Когда не успеваете — подключаете ИИ, платите только за токены.

Поддержка и сервис

Бот отвечает на типовые вопросы 24/7, эскалирует сложные обращения на нужного оператора по расписанию.

Продажи и лидген

Бот в Telegram-канале или группе ведёт диалог с подписчиками, квалифицирует лидов и передаёт менеджеру.

Школы и курсы

Отвечает на вопросы про программу, цены и расписание; принимает заявки и создаёт сделки в CRM.

Часто задаваемые вопросы про Telegram

Если не нашли ответ — напишите в поддержку.

Подключите Telegram-бота за 5 минут.
Общайтесь с клиентами бесплатно

Регистрация без оплаты. Telegram-бот и Telegram Business — бесплатно для одного оператора. ИИ-ответы — за токены, команду сотрудников с расписанием подключите по тарифу.