Ответили утром — покупатель уже купил
На Авито сравнивают несколько предложений сразу. Сообщение в 23:00 без ответа до 9:00 почти всегда уходит к конкуренту.
Чат-бот для Авито с ИИ: автоответ покупателям 24/7 по вашему прайсу.
Покупатель пишет сразу нескольким продавцам и покупает у того, кто ответил первым. Бот BotB2B отвечает в чатах объявлений за 10 секунд — ночью, в выходные, в праздники. Знает цены, наличие и условия, уточняет, что нужно покупателю, и передаёт вам готовую заявку.
- Официальный API Авито: пароль не нужен, доступ отзывается в один клик
- От 1 999 ₽/мес — около 7 ₽ за диалог, без оплаты за настройку
- Подключение и ответы вручную в одном окне — бесплатно
Авито пускает сторонние сервисы в чаты только на платных тарифах площадки.
Чат объявления на АвитоОтвечает ИИ · 23:47- Покупатель Здравствуйте, диван ещё продаёте? Доставка в Химки есть?
- Бот BotB2B Здравствуйте! Да, диван «Лофт» серый в наличии, 38 900 ₽. В Химки довезём завтра или в субботу, доставка — 900 ₽, подъём на этаж по договорённости. Вам удобнее завтра или в субботу?
- Покупатель В субботу. А торг уместен?
- Бот BotB2B Скидку согласует менеджер — передам ему ваш вопрос, утром он напишет здесь же. Запишу субботу и Химки, чтобы не спрашивать второй раз.
- Заявка вам в Telegram Диван «Лофт», 38 900 ₽ · доставка Химки, суббота · просит скидку
Пример диалога. Бот отвечает по вашей базе знаний и правилам; цены и условия — ваши.
Коротко. BotB2B — ИИ-бот для чатов Авито: отвечает покупателям за 10 секунд круглосуточно через официальный API Авито, для продавцов и сервисов по всей России, от 1 999 ₽ в месяц.
Зачем бот в чатах Авито
Где продавец теряет покупателей на Авито
Одни и те же вопросы весь день
«Актуально?», «Сколько стоит доставка?», «Можно посмотреть?» — десятки раз в день, а на настоящую работу времени не остаётся.
Контакт потрачен впустую
Платное размещение даёт ограниченный запас контактов, и первый чат тоже считается контактом. Сообщение без ответа сжигает его зря.
Заявка теряется в переписке
Что хотел покупатель, куда везти, о чём договорились — всё это остаётся в чате, до менеджера и CRM не доходит.
Что умеет
Что делает бот для Авито
Бот работает с чатами всех ваших объявлений и действует по правилам, которые задаёте вы.
Отвечает за 10 секунд, 24/7
Первый ответ уходит, пока покупатель ещё в чате, — ночью, в выходные и в праздники.
Знает ваш прайс и условия
Отвечает по объявлению, прайсу и базе знаний: цена, наличие, доставка, гарантия, оплата для юрлиц.
Уточняет и собирает заявку
Задаёт нужные вопросы — что, когда, куда — и сохраняет ответы, чтобы менеджер не спрашивал второй раз.
Передаёт горячих вам
Торг, сложный вопрос или готовность купить — бот зовёт человека и присылает карточку в Telegram или MAX.
Возвращает замолчавших
Напоминает покупателю, который пропал посреди разговора (на тарифе «Бизнес»).
Ведёт заявки в CRM
Встроенная CRM с досками или передача в Битрикс24 и amoCRM.
Для каких объявлений
Бот для Авито под ваш тип продаж
Товары и магазины
Наличие, цена, размеры и цвета, доставка Авито или своя, самовывоз. Подсказывает похожие товары, если нужного нет.
Услуги
Уточняет задачу, адрес и удобное время, называет цену «от» и записывает на замер или визит.
Авто и запчасти
Подбор по VIN или марке, наличие на складе, сроки поставки, отправка в регионы.
Недвижимость и аренда
Свободные даты, условия заселения, показ объекта — и сразу контакт для просмотра.
Сравнение
Автоответ Авито, бот на сценариях или ИИ-бот
Три способа отвечать покупателям без вас. Выбор зависит от того, сколько у вас чатов и насколько разные в них вопросы.
| Критерий | Автоответ в Авито | Бот на сценариях | ИИ-бот BotB2B |
|---|---|---|---|
| Что отвечает | Одну заготовку на все сообщения | Ветки «если — то» по кнопкам и словам | Читает вопрос и отвечает по сути |
| Знает цены и наличие | Нет | Только то, что прописали в сценарии | Да — из объявления, прайса и базы знаний |
| Вопрос не по сценарию | Та же заготовка | Ломается или повторяет меню | Отвечает или зовёт человека |
| Горячий покупатель | Ждёт вас | Ждёт, пока вы заглянете в чат | Сразу карточка вам в Telegram или MAX |
| Настройка | 2 минуты в кабинете Авито | Часы на схему сценария | 10 минут: подключить Авито и загрузить прайс |
| Цена | Бесплатно | Подписка конструктора | От 1 999 ₽/мес |
Автоответа в Авито хватает, если чатов мало. Когда в день приходят десятки сообщений с разными вопросами, заготовка начинает отпугивать: покупатель видит, что с ним не говорят по делу.
Как настроить автоответ в Авито — инструкцияПодключение
Как подключить чат-бота к Авито
Программист не нужен. Около 10 минут, если прайс и условия уже под рукой.
- 01
Зарегистрируйтесь в BotB2B
Почта, Telegram, MAX или VK. Регистрация бесплатная.
Первые шаги - 02
Подключите аккаунт Авито
Получите ключи API в кабинете Авито для профессионалов и вставьте в BotB2B. Пароль от Авито не нужен.
Как подключить Авито - 03
Загрузите прайс и условия
Таблица, документ или ссылка на сайт: цены, доставка, гарантия, частые вопросы. Это база знаний бота.
База знаний - 04
Проверьте в тест-чате и включите
Задайте боту вопросы как покупатель, поправьте правила и включите ответы в чатах Авито.
Настройка бота
Посмотрите в работе
Бот и ИИ для Авито в кабинете BotB2B: как это выглядит
Видео о том, как ИИ работает с объявлениями, продвижением и ответами покупателям в кабинете — от подключения аккаунта до первых заявок.
В цифрах
Боты BotB2B в цифрах
Статистика платформы: все каналы с 1 января 2026, Авито — за последние 30 дней, без тестовых чатов.
- 42 904
- заявок обработали боты с начала 2026 года
- 2 283
- заявки из чатов Авито за последние 30 дней
- 36 секунд
- медиана первого ответа бота
- 49 %
- обращений приходит с 21:00 до 9:00
Безопасность
Аккаунт Авито под защитой
- Подключение через официальный API Авито — без пароля, доступ отзывается в кабинете Авито
- Платформа сама соблюдает лимиты запросов к Авито, чтобы не перегружать аккаунт
- Телефоны и контакты покупателей маскируются перед отправкой в нейросеть, переписки хранятся в России — под 152-ФЗ
- Бот не выдумывает: если ответа нет в базе знаний, он уточняет или передаёт диалог вам
Кейсы
Что бот первой линии делает у клиентов на Авито
Цифры из статистики платформы BotB2B по реальным аккаунтам Авито, без названий компаний. «₽ за заявку» — расход на ИИ внутри BotB2B, не стоимость размещения.
Спецтехника · дилер
8 986 заявок за четыре месяца
- 3 255
- объявлений
- 19 075
- диалогов
- 47 %
- диалогов стали заявками
- 42 ₽
- расход на ИИ за заявку
Апрель — август 2026
Ремонт · услуги, Санкт-Петербург
13 месяцев с ботом: 2 228 горячих заявок
- 10 339
- диалогов
- 2 228
- заявок (21,5 %), все — с согласованной ценой
- 1 095
- диалогов за последние 30 дней
- 72 ₽
- расход на ИИ за заявку
С сентября 2025
Бытовки · производитель, Подмосковье
20 месяцев и 11 ₽ расходов на ИИ за заявку
- 3 797
- объявлений
- 7 587
- диалогов
- 2 589
- заявок (34 %)
- 11 ₽
- расход на ИИ за заявку
С февраля 2025
Стоимость
Сколько стоит бот для Авито
Платите за тариф, а не за настройку. В тариф уже входят токены на ответы ИИ.
Бесплатно
0 ₽
Подключить Авито и отвечать покупателям вручную в одном окне с уведомлениями. ИИ-бот не отвечает сам.
Старт
1 999 ₽/мес
ИИ-бот в чатах одного аккаунта Авито, около 210–270 диалогов в месяц — примерно 7 ₽ за диалог. CRM и задачи.
Бизнес
4 999 ₽/мес
До трёх аккаунтов (Авито, Telegram, VK), около 710–880 диалогов, команда из трёх человек, возврат замолчавших покупателей.
При оплате за 3 или 6 месяцев — скидка 5 или 10 %. Авито берёт плату за свои тарифы и продвижение отдельно.
Нужен не только автоответ?
Вопросы о боте для Авито
BotB2B / Чат-бот для Авито
Подключите бота к Авито сегодня
Регистрация бесплатная. Подключите аккаунт, загрузите прайс — и ни один покупатель больше не будет ждать ответа до утра.
BotB2B — независимый сервис автоматизации и не является официальным сервисом Авито; не аффилирован с ООО «КЕХ еКоммерц». «Авито» — товарный знак правообладателя, упоминается для указания назначения сервиса. Работа с площадкой ведётся через официальный API.