Поисковые запросы в Яндекс Вебмастере: как смотреть и что с ними делать
Раздел «Поисковые запросы» — единственное место, где Яндекс сам показывает, по каким фразам находят ваш сайт, на какой позиции и сколько людей кликнули. Разбираем по справке: где что лежит, как читать показы, клики, CTR и позицию, как найти запросы, по которым вас видят, но не кликают, и что с ними делать.
Коротко. В Вебмастере откройте раздел «Поисковые запросы»: в «Статистике поисковых запросов» — таблица запросов с показами, кликами, CTR и средней позицией; в «Мониторинге поисковых запросов» — те же данные по часам за сутки, по дням за две недели и средние за 18 месяцев, с фильтром по запросам, адресам страниц, региону и устройству. Данные берутся по запросам, где сайт показывался в топ-50. Самая полезная выборка — запросы с большим числом показов и низким CTR на позициях 3–10: это страницы, которые Яндекс уже показывает, но люди выбирают соседей. Их лечат заголовком и описанием. Запросы на позициях 11–30 с показами — страницы, которым не хватает содержимого. Таблицу выгружайте в XLS.
Где в Вебмастере поисковые запросы
| Подраздел | Что показывает | Когда открывать |
|---|---|---|
| Статистика поисковых запросов | Таблица запросов с показами, кликами, CTR и средней позицией; группы «Все запросы», «Загруженные», «Избранные»; фильтры по региону и типу устройства | Раз в неделю — обзор, что растёт и что просело |
| Мониторинг поисковых запросов | Те же показатели в динамике: за сутки по часам, за две недели по дням, за 18 месяцев средние; просмотр по запросам или по URL; фильтр по спросу | Когда нужно понять, с какого дня началось падение и на каких страницах |
| Управление группами поисковых запросов | Свои группы запросов: до 500 в группе, до 1 000 в «Избранных», до 100 групп на сайт; загрузка текстом или TXT-файлом | Чтобы следить за ядром, а не за всем хвостом |
| Аналитика поисковых запросов | Сводные показатели по набору запросов: показы, клики, CTR, средняя позиция и средняя позиция клика | Для отчёта руководителю или клиенту |
В группу «Все запросы» попадают фразы, по которым сайт показывался в топ-50 Яндекса, а в блоке «Популярные запросы» по справке учитываются первые 3 000 запросов. Если у сайта большой хвост, часть запросов вы увидите только через фильтр или собственные группы.
Показы, клики, CTR и позиция: как читать
- Показы — по справке «появление ссылки на сайт в результатах поиска Яндекса по некоторому запросу». Показ есть даже на 47-й позиции, где его никто не видел, поэтому показы без позиции ничего не значат
- Клики — переход посетителя на сайт со страницы результатов поиска
- CTR — отношение кликов к показам в процентах. На первых трёх позициях CTR в разы выше, чем на седьмой; низкий CTR при хорошей позиции — сигнал про заголовок и описание, а не про позицию
- Позиция — место, на котором появляется ссылка на сайт. В отчёте она средняя за период: «5,4» может означать то 3-е, то 8-е место в разные дни
- Спрос — оценка общего числа запросов в Яндексе по фразе; доступен только в разрезе запросов, не по URL. Показывает, какую долю спроса вы собираете
Как найти страницы с показами без кликов
- 1
Откройте «Мониторинг поисковых запросов», период — две недели
Переключите просмотр по URL: так видно, какая страница собирает показы по группе запросов. Включите столбцы показов, кликов, CTR и позиции.
- 2
Отсортируйте по показам, отфильтруйте позицию до 10
Вверху окажутся страницы, которые Яндекс уже показывает на первой странице. Среди них найдите те, где CTR заметно ниже, чем у соседних строк с такой же позицией. Это и есть «показывают, но не кликают».
- 3
Переключитесь на просмотр по запросам для каждой такой страницы
Отфильтруйте по адресу страницы и посмотрите, по каким фразам она показывается. Часто выясняется, что страница про «ремонт стиральных машин» показывается по «ремонт стиральных машин на дому срочно», а в заголовке этих слов нет.
- 4
Выгрузите таблицу в XLS
По справке выгрузка в XLS есть в «Мониторинге поисковых запросов». В таблице добавьте столбец «что делать» и работайте по списку — или отдайте файл ИИ.
Не меряйте CTR на запросах с десятком показов: при 12 показах и 1 клике CTR 8 %, при 12 показах и 0 кликов — 0 %, а разница — один человек. Начинайте с запросов, у которых за две недели от 100 показов.
Что делать с запросами дальше
| Ситуация в отчёте | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Позиция 1–3, CTR низкий | Люди видят сниппет и не кликают: заголовок не отвечает на запрос или описание пустое | Переписать title под формулировку запроса, в description — выгоду и цифру, добавить быстрые ссылки и микроразметку |
| Позиция 4–10, показов много | Страница релевантна, но уступает соседям | Дописать раздел под запрос, по которому идут показы, добавить ответ на вопрос в первый экран, поставить внутренние ссылки на страницу |
| Позиция 11–30 | Яндекс считает страницу подходящей, но слабой | Проверить, не отвечают ли на запрос две ваши страницы сразу; объединить, расширить содержимое, обновить дату |
| Запрос есть, страницы под него нет | Показывается главная или случайный раздел | Сделать отдельную страницу под запрос — по шагам в инструкции как собрать семантическое ядро |
| Показы упали в один день | Страница выпала из поиска или изменилась выдача | Проверить статус в «Страницы в поиске», при необходимости отправить на переобход |
Как следить за ядром: группы и «Избранные»
Чтобы не перебирать весь хвост каждую неделю, соберите ядро в группы. В «Управлении группами поисковых запросов» запросы добавляются текстом или TXT-файлом, не больше 500 строк за раз; в группу помещается до 500 запросов, в «Избранные» — до 1 000, всего на сайт — до 10 000 загруженных запросов и 100 групп. Удобно держать по группе на раздел сайта: «услуги», «блог», «бренд» — и смотреть «Аналитику поисковых запросов» по каждой.
Позиция в Вебмастере — средняя по всем показам, в том числе в регионах, где вы не работаете. Для точной позиции по конкретному запросу в конкретном городе используйте проверку позиций сайта или отфильтруйте отчёт по региону.
Когда руками уже дорого: как это делает ИИ
Отчёт прочитать несложно. Сложно делать это каждую неделю для сотен запросов, помнить, что было две недели назад, и для каждой страницы придумывать новый заголовок. На практике это кончается тем, что отчёт открывают раз в квартал, когда трафик уже просел.
ИИ, подключённый к Вебмастеру через MCP-сервер Яндекс Вебмастера, читает отчёт по вашей команде или по расписанию: «Найди страницы с показами от 100 и CTR ниже среднего за две недели и предложи для каждой новый title и description». Он сравнивает периоды, группирует запросы по страницам, сверяет частотность в Wordstat и присылает список правок, а новые статьи под найденные запросы может опубликовать на сайт сам. Это работает в Claude, в ChatGPT и у ИИ SEO-специалиста в BotB2B, который делает такой разбор еженедельно и присылает отчёт в чат.
Частые вопросы
Где посмотреть поисковые запросы в Яндекс Вебмастере?
В разделе «Поисковые запросы»: «Статистика поисковых запросов» — таблица с показами, кликами, CTR и позицией; «Мониторинг поисковых запросов» — динамика по дням и часам с фильтрами по запросу, URL, региону и устройству.
Что такое показы в Вебмастере?
По справке — появление ссылки на сайт в результатах поиска Яндекса по запросу. Показ засчитывается и на дальних позициях, поэтому оценивайте показы вместе с позицией и CTR.
Что такое CTR в Вебмастере и какой он должен быть?
Отношение кликов к показам в процентах. Нормы нет: CTR сильно зависит от позиции и типа запроса. Сравнивайте свои страницы между собой на одинаковых позициях и работайте с теми, где CTR заметно ниже.
Как выгрузить запросы из Вебмастера?
В «Мониторинге поисковых запросов» есть выгрузка в формате XLS — настройте период и фильтры, затем скачайте таблицу.
Почему в Вебмастере нет запроса, по которому сайт точно показывается?
В «Все запросы» попадают фразы с показами в топ-50, а в блок популярных запросов — первые 3 000. Редкий или новый запрос может не попасть в выборку: добавьте его в группу «Избранные» или «Загруженные», и данные по нему будут собираться отдельно.
Чем позиция в Вебмастере отличается от проверки позиций?
В Вебмастере позиция средняя по всем показам за период и по всем регионам, где сайт показывался. Проверка позиций даёт место по конкретному запросу в конкретном регионе на момент проверки.
Смотрите также
Подключите BotB2B
Создайте аккаунт и выполните шаги подключения из этой инструкции.