Как подключить Битрикс24
Интеграция с Битрикс24 работает через входящий вебхук: вы создаёте ссылку в своём портале Битрикс24 и вставляете её в BotB2B. После этого заявки, собранные ИИ-ботом, автоматически появляются в вашей CRM.
Шаг 1. Создайте входящий вебхук в Битрикс24
- 1
Откройте Интеграции → REST API
В своём Битрикс24 на верхней панели откройте меню Интеграции, спуститесь по списку и выберите Rest API.
- 2
Другое → Входящий вебхук
На странице REST API выберите раздел «Другое», затем «Входящий вебхук» — Битрикс24 создаст ссылку для приёма данных.
- 3
Настройте права: CRM
В блоке «Настройка прав» нажмите «выбрать» и отметьте CRM — этого достаточно, чтобы создавать лиды.
- 4
Сохраните и скопируйте ссылку
Нажмите «Сохранить» и скопируйте ссылку вебхука — она выглядит как https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/1/код/.
Шаг 2. Вставьте ссылку в BotB2B
- 1
Откройте блок Битрикс24 на странице бота
На странице бота, в блоке «Уведомления и интеграция с CRM», нажмите «Настройте уведомления» напротив Битрикс24.
- 2
Вставьте ссылку вебхука и подключите
В открывшемся окне вставьте скопированную ссылку входящего вебхука в поле «Ссылка» и нажмите «Подключить Битрикс24». После подключения в этом же окне можно выбрать воронку и стадию, в которых будут появляться заявки бота.
- 3
Проверьте заявку
Соберите тестовую заявку (например, через компоновщик или написав боту как клиент) — лид появится в вашем Битрикс24 с контактами и данными диалога.
Для отдельных каналов можно задать кастомные настройки Битрикс — они перебивают настройки бота для заявок из конкретного аккаунта. Ищите их в доп. настройках интеграции.
Ссылка вебхука позволяет выполнять действия в вашем портале — держите её в секрете. Если ссылка утекла, пересоздайте вебхук в Битрикс24.
Смотрите также
Попробуйте BotB2B бесплатно
Регистрация за минуту, стартовые токены — в подарок. Настройте по этой инструкции.