Статусы помогают контролировать процесс и быстро реагировать на изменения. Отслеживайте этапы взаимодействия с ботом с помощью индикаторов.
На паузе
Диалог приостановлен, но его можно возобновить.
Как активировать?
Поверните ползунок статуса вправо, если хотите начать новое тестирование или продолжить общение.
В диалоге
Диалог продолжается со стороны бота, считается не законченным, так как бот не достиг своей финальной цели: создать лид
Что это значит?
- Бот продолжает собирать информацию или уточнять детали.
- Финальная цель (создание лида) пока не выполнена.
Создал лид 🎯
Успешное завершение!
Как это работает?
Бот автоматически создаёт лид, когда получает все необходимые данные (согласно промту).
Автоматически, если вы подключили уведомление в телеграмм, то получаете сообщение о создании лида
Отказ
Благодаря прописанному промту Блог 4. Когда завершить диалог?
- Необратимость - после закрытия диалог бот прекращает реагировать на клиентом.
Ошибка ‼️
Бот прерван. Это бывает в 2 случаев:
- Вы завершили общение.
- Боту требуется помощь (например, он не понимает запрос).
Правильно прописанный промт Блог 3. КОГДА ПРОСИТЬ О ПОМОЩИ поможет избежать проблемные зоны с клиентом или упущение его.
Холодный ❄️
Бот не получил ответа от пользователя в течение долгого времени.
Что делать?
Вернитесь к диалогу или начните новый.
Так же вы можете изменить сам промт в процессе тестирование.
Обязательно на тестировании пробуйте менять модели ИИ, чтобы понять на какой модели лучшие ответы.
