49 % обращений — с 21:00 до 9:00
Данные платформы BotB2B: 38 039 чатов Авито за последние 30 дней, без тестовых. Если вы отвечаете только днём, половина покупателей ждёт до утра.
Инструмент · бесплатно, без регистрации
Сколько заявок с Авито вы теряете из-за медленного ответа
Введите, сколько обращений приходит в день и как быстро вы отвечаете. Калькулятор покажет, сколько обращений за месяц ждут ответа дольше часа, сколько из них остывают и во что это обходится в сделках и деньгах. Все допущения открыты и редактируются — цифры ваши, модель наша.
Ваши цифры
Без ценности заявки считаем только в обращениях и сделках. Ценность — это маржа с одной сделки или средний чек, если вам так привычнее.
За месяц
Обращений300
Без быстрого ответа224ждут дольше часа
Потерянных сделок≈ 18из ≈ 89 остывших
Потеряно денегукажите ценность заявки
Каждый месяц 224 из 300 обращений ждут ответа дольше часа. По вашим допущениям 40 % из них остывают, 20 % остывших стали бы сделками — это ≈ 18 сделок в месяц.
С ботом: ответ за 36 с, 24/7. Без быстрого ответа — 0 из 300 обращений, то есть ≈ 18 сделок в месяц остаются у вас.
Бесплатно, без карты. Бот отвечает по вашему объявлению и базе знаний, вы включаете его сами в кабинете.
Допущения расчёта — можно изменить
Медиана первого ответа бота — 36 с (данные платформы BotB2B). Формула: обращений в месяц × доля без быстрого ответа × доля остывших × конверсия в сделку × ценность заявки.
Как считаем и откуда цифры
Три числа в модели. Два из них — наши данные, одно — ориентир, который вы задаёте сами.
40 % остывают, если ответ позже часа
Ориентир без внешнего источника — так и подписан в калькуляторе. Поменяйте на свою цифру: по вашим чатам видно, сколько покупателей замолкают после позднего ответа.
36 секунд — медиана первого ответа бота
Данные платформы BotB2B по всем подключённым магазинам на Авито. Бот отвечает ночью и в выходные, поэтому в строке «с ботом» без быстрого ответа — ноль.
Потерянные сделки = обращений в месяц × доля без ответа в течение часа × доля остывших × конверсия обращения в сделку. Деньги — умножаем на ценность одной заявки.
Что меняет бот в чатах Авито
Не «больше заявок», а те же заявки, которые сейчас уходят, пока вы заняты или спите.
Отвечает за секунды, 24/7
Медиана первого ответа — 36 с. Покупатель получает ответ по существу в 2 часа ночи и в воскресенье, а не «здравствуйте» от автоответа площадки.
Отвечает по вашему объявлению и базе знаний
Цена, наличие, доставка, размеры, гарантия — из карточки и ваших материалов. Чего не знает — не выдумывает, а зовёт вас.
Держит уровень сервиса
Авито считает доли и скорость ответов за 30 дней по худшему показателю. Когда отвечены все диалоги, этот показатель перестаёт тянуть вниз позиции объявлений.
Частые вопросы
Откуда цифры в калькуляторе?
Доля обращений вне рабочего времени (49 %) и медиана ответа бота (36 с) — данные платформы BotB2B: 38 039 чатов Авито за последние 30 дней, без тестовых. Доля «остывших» обращений (40 %) — ориентир без внешнего источника; поэтому она подписана как ориентир и редактируется. Обращений в день, конверсию и ценность заявки вводите вы.
Что такое «остывшее» обращение?
Покупатель написал, не получил ответ в течение часа и ушёл: купил у соседа по выдаче, передумал или перестал отвечать. В модели такое обращение не становится сделкой. Порог в один час — модельный: при ответе быстрее часа мы считаем, что обращение не остыло.
Как посчитать ценность одной заявки?
Проще всего — маржа с одной сделки, если вы её знаете; иначе средний чек. Калькулятор умножает ценность на потерянные сделки, а не на обращения, так что конверсию из обращения в сделку указывайте отдельно — по умолчанию 20 %.
Что меняет бот и сколько это стоит?
Бот отвечает на каждое обращение по вашему объявлению и базе знаний за секунды, круглосуточно, и передаёт вам диалог, когда нужен человек. Включаете его сами в кабинете BotB2B, без карты: начать можно бесплатно, тарифы — от 1 999 ₽ в месяц.
Смотрите также
Авито и BotB2B: все решения
Продвижение, ответы покупателям, тексты и карточки, ведение силами ИИ вместо подрядчика, калькулятор потерь и подключение Авито к вашему ИИ — выберите нужный сценарий.
Продвижение на Авито с ИИИИ-маркетолог ведёт магазин целиком: объявления, ставки, автозагрузка, отчёты.Чат-бот для АвитоБот отвечает в чатах объявлений за 10 секунд, 24/7, по вашему прайсу и передаёт горячих покупателей. От 1 999 ₽/мес.Кейсы клиентов на АвитоЗаявки, скорость ответа и цена заявки по реальным магазинам: от 8 ₽ за заявку.Отзывы клиентовЧто говорят предприниматели, которые работают с ИИ-ассистентом BotB2B: оценки и живые отзывы.Нейросеть для АвитоТексты объявлений, карточки с инфографикой и фото — генерация под поиск Авито.Ведение Авито — ИИ вместо подрядчикаИИ вместо подрядчика: объявления по прайсу, ставки, отчёты по расписанию.MCP-сервер АвитоАвито в Claude, ChatGPT, Cursor и Claude Code — 26 инструментов без ключей на стороне ИИ.Как создать ИИ-агента для АвитоПошаговая инструкция со скриншотами — 15 минут от регистрации до первой задачи.Как подключить АвитоКлючи API из кабинета Авито и подключение аккаунта к платформе.
BotB2B — независимый сервис автоматизации и не является официальным сервисом Авито; не аффилирован с ООО «КЕХ еКоммерц». «Авито» — товарный знак правообладателя, упоминается для указания назначения сервиса. Работа с площадкой ведётся через официальный API.