Пользовательское соглашение
№ 01пс/25

город Краснодар

Дата публикации: «17» сентября 2025 г.

ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ПРОСИМ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМ ДОКУМЕНТОМ.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА РАЗРЕШАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ
ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО СОБЛЮДАТЬ СОГЛАШЕНИЕ, ПРИВЕДЕННОЕ НИЖЕ.

Индивидуальный предприниматель Попов Виктор Владимирович (ОГРНИП 318237500234627, ИНН 236103993204), именуемый в дальнейшем в тексте настоящего документа «Администратор» или «Лицензиар», предлагает неограниченному кругу лиц, именуемым в дальнейшем в тексте настоящего документа «Посетители» или «Лицензиаты», заключить настоящее Пользовательское соглашение, именуемое в дальнейшем в тексте настоящего документа «Соглашение», на условиях, указанных в настоящем документе, именуемом в дальнейшем в тексте настоящего документа «Оферта».

Соглашение опубликовано в свободном доступе в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице сайта Администратора по адресу: https://botb2b.ru/documents/user-agreement, является официальным предложением - публичной офертой и содержит все существенные условия Соглашения (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

В соответствии со ст. 435 и 438 ГК РФ принятием условий Оферты (акцептом настоящей публичной оферты) считается совершение действий, указанных в Оферте (Соглашении). Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде. Письменная форма Соглашения считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.

Администратор вправе в любой момент изменить настоящую публичную оферту без предварительного уведомления об этом Посетителей. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены, кроме как посредством опубликования измененного документа в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице сайта Администратора по адресу: https://botb2b.ru/documents/user-agreement.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Администратор (Лицензиар) и Пользователь (Лицензиат), именуемые вместе в дальнейшем «Стороны», в целях Оферты и Соглашения используют указанные ниже термины и определения в следующих их значениях:

1.1. «Администратор» или «Лицензиар» – Индивидуальный предприниматель Попов Виктор Владимирович (ОГРНИП 318237500234627, ИНН 236103993204). Реквизиты Администратора (Лицензиара) указаны в ст. 12 Соглашения.

1.2. «Посетитель» или «Лицензиат» – «Посетитель Сайта» или «Посетитель Чат-бота», или «Посетитель Чата». В целях Договора используется следующая классификация категорий Посетителей:

«Посетитель Сайта» - любое лицо, которое зашло на Сайт (посетило Сайт) в определенный период времени;
«Посетитель Чат-бота» – любое лицо, которое зашло в Чат-бот (посетило Чат-бот) в определенный период времени;
«Посетитель Чата» - любое лицо, которое зашло в Чат (посетило Чат) в определенный период времени.

Используя Сайт или Чат-бот, или Чат Посетитель подтверждает, что является резидентом Российской Федерации, достиг возраста, достаточного для заключения сделок согласно законодательству Российской Федерации, и подтверждает свое полное согласие с Соглашением. В противном случае он должен незамедлительно прекратить использование Сайта, Чат-бота и Чата.

1.3. «Пользователь» – «Пользователь Сайтом» или «Пользователь Чат-ботом», или «Пользователь Чатом». Является дополнительным статусом, которым наделяется Посетитель Сайта при его Регистрации на Сайте, Посетитель Чат-бота при его регистрации в Чат-боте, а Посетитель Чата при его регистрации в Чате. В целях Договора используется следующая классификация категорий Пользователей:

«Пользователь Сайтом» – Посетитель Сайта, который дал согласие на обработку своих персональных данных (в случае необходимости наличия такого согласия) и выполнил действия по Регистрации на Сайте;
«Пользователь Чат-ботом» – Посетитель Чат-бота, который дал согласие на обработку своих персональных данных (в случае необходимости наличия такого согласия) и отправил Лид посредством Чат-бота, осуществив тем самым свою регистрацию в Чат-боте;
«Пользователь Чатом» – Посетитель Чата, который дал согласие на обработку своих персональных данных (в случае необходимости наличия такого согласия) и отправил Лид посредством Чата, осуществив тем самым свою регистрацию в Чате.

1.4. «Заказчик» или «Клиент» – лицо, зарегистрированное в качестве Пользователя Сайтом и заключившее с Администратором Договор возмездного оказания услуг. Является дополнительным статусом, которым наделяется Пользователь Сайтом при заключении им Договора возмездного оказания услуг.

1.5. «Представитель Заказчика/Клиента» – представитель Заказчика/Клиента, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, уполномоченный таким Заказчиком/Клиентом действовать от его имени и представлять интересы такого Заказчика/Клиента в целях Договора возмездного оказания услуг, который дал согласие на обработку своих персональных данных (в случае необходимости наличия такого согласия) и отправил копию документа, на основании которого такой представитель уполномочен действовать от имени указанного Заказчика/Клиента (в случае необходимости наличия такой копии документа).

1.6. «Портал» – совокупность программ для электронных вычислительных машин (включая программы для ЭВМ, обеспечивающие функциональность Сайта, Сервиса, мобильных и десктопных приложений, генераторов, API, виджетов и иные программы для ЭВМ), баз данных и иной информации, содержащаяся в информационной системе, образующей цифровую платформу Администратора (Лицензиара), и доступная посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://botb2b.ru и его поддоменам.

1.7. «Сайт» – мультимедийный продукт в значении ст. 1260 ГК РФ, состоящий из программы для ЭВМ, баз данных и системы взаимосвязанных веб-страниц, объединенный общим доменным именем https://botb2b.ru в информационно-коммуникационной сети «Интернет». Обладателем исключительного права на Сайт (правообладателем) в значении, установленном частью 1 ст. 1229 ГК РФ, является Администратор (Лицензиар).

1.8. «Сервис «BotB2B» или «Сервис» – программный комплекс, являющийся компонентом Портала, состоящий из программ для ЭВМ и баз данных, и предназначенный для:

создания и настройки Ботов, использующих сервисы с технологией искусственного интеллекта (нейросетей), последующего управления такими Ботами и обеспечения обмена сообщениями между Ботами и Посетителями Чат-ботов/Пользователями Чат-ботами;
обеспечения использования различных систем и моделей искусственного интеллекта (нейросети) посредством формирования запросов и получения на такие запросы ответов в форме контентов, сгенерированных соответствующими системами/моделями искусственного интеллекта (нейросетями).

Сервис «BotB2B» (Сервис) доступен в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://app.botb2b.ru посредством Личного кабинета. Обладателем исключительного права на Сервис «BotB2B» (правообладателем) в значении, установленном частью 1 ст. 1229 ГК РФ, является Лицензиар (Администратор).

1.9. «Бот» – функциональность Сервиса, создаваемая посредством использования Сервиса, ее настроек и применения Тарифного плана, использующая сервисы с технологией искусственного интеллекта (нейросетей), предназначенная для автоматического формирования (генерации) ответов на сообщения Посетителей Чат-бота/Пользователей Чат-ботом и осуществления с ними диалогов в Чат-боте в режиме реального времени согласно настройкам Бота и его Сценариям.

1.10. «Чат-бот» - программа для ЭВМ, обеспечивающая обмен электронными сообщениями, позволяющая осуществлять диалоги и обмен информацией между Посетителями Чат-бота/Пользователями Чат-ботом и соответствующим Ботом.

1.11. «Чат» - программа для ЭВМ, обеспечивающая обмен электронными сообщениями, позволяющее осуществлять диалоги и обмен информацией между Посетителями Чата/Пользователями Чатом и администратором соответствующего Чата.

1.12. «Сценарии Бота» или «Сценарии» – алгоритмы и варианты ответов Бота Посетителям Чат-бота/Пользователям Чат-ботом в Чат-боте согласно настройкам Бота.

1.13. «Платформа» или «Площадка» – программа для ЭВМ, используемая Заказчиком/Клиентом для взаимодействия с Посетителями Чат-ботов/Пользователями Чат-ботами или Посетителями Чатов/Пользователями Чат и обмена с ними сообщениями в режиме реального времени на условиях, определенных правообладателем Платформы (Площадки).

1.14. «Тарифный план» или «Тариф» – совокупность ценовых условий, которая содержит перечень услуг Администратора и соответствующую такому перечню услуг стоимость их оказания за определенный период времени, обусловленную объемом функциональности Сервиса и его лимитами. Варианты Тарифных планов опубликованы Администратором в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице Сайта по адресу: https://botb2b.ru/#tariffs и являются неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг.

1.15. «Регистрация на Сайте» – выполнение Посетителем Сайта регистрации на Сайте, с наделением Посетителя Сайта дополнительным статусом «Пользователь Сайтом» (формированием для него Личного кабинета (Учетной записи) и предоставлением расширенного доступа к функционалу Сайта, определенному в процессе выполнения Регистрации на Сайте). Порядок выполнения Регистрации на Сайте указан в ст. 4 Пользовательского соглашения.

1.16. «Личный кабинет» или «Учетная запись» – совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при Регистрации на Сайте, посредством которых Пользователь Сайтом или Заказчик (Клиент) использует функционал Сайта и/или Сервиса «BotB2B» и осуществляет двухстороннее взаимодействие с Администратором (Лицензиаром). Личный кабинет является электронным средством связи между Сторонами и позволяет достоверно определить лицо, выразившее свою волю в отправленных им соответствующих электронных письмах (уведомлениях, заявлениях, сообщениях, претензиях, актах или в других документах) посредством Личного кабинета в соответствии с правилам абзаца второго п. 1 ст. 160 ГК РФ.

1.17. «Лицевой счет» – уникальный единый номер Заказчика (Клиента), присваиваемый ему при заключении с Администратором (Лицензиаром) первого Договора возмездного оказания услуг. Лицевой счет активируется при поступлении от Заказчика (Клиента) первой оплаты по Договору возмездного оказания услуг и используется для отображения всех финансовых операций по взаиморасчетам между Заказчиком (Клиентом) и Администратором (Лицензиаром). Лицевой счет позволяет формировать историю расчетов и движения денежных средств Заказчика (Клиента), определять сальдо (итог) взаимных расчетов по одному или нескольким Договорам возмездного оказания услуг. Доступ Заказчика к информации и функционалу Лицевого счета производится посредством Личного кабинета.

1.18. «Логин и пароль» – уникальный набор символов, создаваемый при выполнении Регистрации на Сайте, предназначенный для доступа Пользователя Сайтом или Заказчика (Клиента) к его Личному кабинету (Учетной записи).

1.19. «Контент» – любые текстовые, графические, аудио, видео и иные материалы, размещенные на Сайте, в Сервисе «BotB2B» или в Боте.

1.20. «Бриф» – описание материалов, данных, требований и иная информация Заказчика, необходимая для создания Бота.

1.21. «Лид» – контактные данные Пользователя Чат-ботом/Пользователя Чатом и/или заявка Пользователя Чат-ботом/Пользователя Чатом, которые он отправил посредством Чат-бота/Чата.

1.22. «API» – программные интерфейсы, предназначенные для интеграции Сервиса «BotB2B» с другими программами для ЭВМ.

1.23. «Договор возмездного оказания услуг» – Договор возмездного оказания услуг с использованием программного продукта, размещенного в информационно-коммуникационной сети «Интернет», заключаемый между Заказчиком и Администратором (Лицензиаром), оферта которого опубликована Администратором (Лицензиаром) на странице Сайта по адресу: https://botb2b.ru/documents/oferta.

1.24. «Политика конфиденциальности» – Политика конфиденциальности, опубликованная Администратором в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице Сайта по адресу: https://botb2b.ru/documents/privacy-policy, являющаяся Приложением № 1 к Соглашению и его неотъемлемой частью.

1.25. «Политика обработки файлов cookie» - Политика обработки файлов cookie, опубликованная Администратором в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице Сайта по адресу: https://botb2b.ru/documents/cookies, являющаяся Приложением № 2 к Соглашению и его неотъемлемой частью.

1.26. «Политика рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера» – Политика рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера, опубликованная Администратором в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на странице Сайта по адресу: https://botb2b.ru/documents/merketing-agreement, являющаяся Приложением № 3 к Соглашению и его неотъемлемой частью.

1.27. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес в компьютерной сети, построенный по протоколу IP.

1.28. «Файлы cookies» или «cookies» - небольшие текстовые файлы с информацией о Посетителе, которые хранятся на устройстве Посетителя и используются для улучшения работы Сайта и/или Бота, а также для сбора статистических данных.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. В соответствии с Соглашением Лицензиар (Администратор) предоставляет Лицензиату (Посетителю) право удаленного использования Сайта, Чат-бота и Чата на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, которая не подлежат переуступке.

2.2. Территория права, указанного в пункте 2.1 Соглашения, - все страны мира.

2.3. Срок действия права, указанного в пункте 2.1 Соглашения, ограничен сроком действия Соглашения.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. В соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ Соглашение заключается путем акцепта Оферты Посетителем, то есть выражения Посетителем полного и безоговорочного принятия условий Оферты. Соглашение считается заключенным в письменной форме на условиях Оферты и является равносильным Соглашению, подписанному Администратором и Посетителем.

3.2. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со ст. 435 и 438 ГК РФ является посещение (использование) Посетителем Сайта или Чат-бота, или Чата.

3.3. Моментом акцепта Оферты (заключения Соглашения) является момент начала посещения (использования) Посетителем Сайта или Чат-бота, или Чата. Местом заключения Соглашения является город Краснодар.

3.4. Посетитель, совершивший акцепт Оферты, считается:

ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты,
ознакомившимся и согласным со всеми положениями Соглашения, Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookies, Политики рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера,
вступившим с Администратором в договорные отношения в соответствии с ГК РФ.

3.5. Акцепт Оферты подтверждает, что:

Посетителю понятны все условия Оферты (Соглашения),
Посетитель воспользовался правом получить у Администратора все и любые разъяснения относительно условий Оферты (Соглашения),
условия Оферты (Соглашения) полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Посетителя.

3.6. Принимая условия Оферты, Посетитель подтверждает, что является резидентом Российской Федерации, подтверждает свою полную правоспособность и дееспособность для заключения Соглашения, свою финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, принимаемые им в результате заключения Соглашения.

3.7. В случае, если Посетитель не согласен с каким-либо положением Соглашения и/или приложений к нему, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта, Чат-бота и Чата.

3.8. Стороны пришли к соглашению, что акт предоставления Посетителю права использования Сайта, Чат-бота и Чата не составляется.

4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ

4.1. Регистрация на Сайте выполняется Посетителем Сайта лично путем:

заполнения электронной формы Регистрации на Сайте (в ручном режиме либо в автоматическом режиме с импортированием соответствующей информации из личного кабинета Посетителя, открытого в одной из социальных сетей);
отправки Администратору согласия на обработку своих персональных данных (в случае необходимости наличия такого согласия);
отправки Администратору согласия на предоставление своих персональных данных для их последующей обработки (в случае необходимости наличия такого согласия):
- а. АО «Селектел» (ОГРН 1247800067790, ИНН 7810962785, адрес: 196006, город Санкт-Петербург, улица Цветочная, дом 21 литера А), являющемуся провайдером хостинга Портала с серверами, расположенными на территории Российской Федерации;
- б. ООО «Яндекс.Облако» (ОГРН 1187746678580; ИНН 7704458262; адрес: 119021, г. Москва. ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528), являющемуся правообладателем платформы «Яндекс.Облако» и ее сервисов с серверами, расположенными на территории Российской Федерации;
- в. иному лицу, указываемому Посетителем Сайта в соответствующем согласии на обработку его персональных данных – при такой необходимости;
отправки Администратору копии документа, на основании которого представитель третьего лица уполномочен действовать от имени представляемого им третьего лица (в случае необходимости наличия такой копии документа);
отправки Администратору заполненной электронной формы Регистрации на Сайте.

4.2. Перед выполнением Регистрации на Сайте Посетитель Сайта обязан дополнительно убедиться в том, что ранее он ознакомился и согласен с актуальными редакциями Соглашения (Оферты), Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookies, Политики рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера, Согласия на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.

4.3. Посетитель Сайта, выполняя Регистрацию на Сайте, заверяет Администратора и гарантирует, что:

данные и информация, указанные им при Регистрации на Сайте, являются актуальными, достоверными и не относятся к третьему лицу, за исключением случаев Регистрации на Сайте юридических лиц;
условия Соглашения (Оферты), Политики конфиденциальности, Политики обработки файлов cookies, Политики рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера, содержание Согласия на обработку персональных данных ему понятны и принимаются им полностью;
он (она), выполняя Регистрацию на Сайте в качестве юридического лица, является уполномоченным представителем такого юридического лица и:
- имеет право действовать от имени представляемого им юридического лица на основании документов, подтверждающих соответствующие полномочия в установленном законодательством порядке;
- использует Сайт для целей деятельности представляемого им юридического лица;
он (она), выполняя Регистрацию на Сайте в качестве индивидуального предпринимателя, является таким индивидуальным предпринимателем (индивидуальные предприниматели выполняют Регистрацию на Сайте лично).

4.4. Регистрация на Сайте считается завершенной после выполнения Посетителем Сайта действий, указанных в пункте 4.1 Соглашения, и установления таким Посетителем Сайта Логина и пароля доступа к его Личному кабинету (Учетной записи), выбранных и установленных им лично.

4.5. Администратор оставляет за собой право устанавливать процедуру подтверждения Регистрации на Сайте, а также вводить требования к Логину и паролю доступа к Личному кабинету (Учетной записи) в целях обеспечения безопасности.

4.6. Пользователь Сайтом обязуется не сообщать третьим лицам Логин и пароль доступа к Учетной записи. Пользователь Сайтом несет персональную ответственность за безопасность и устойчивость к взлому третьими лицами выбранного им постоянного пароля, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность.

4.7. Пользователь Сайтом подтверждает, что любые действия, совершенные под его Учетной записью, включая (но не ограничиваясь перечисленным) нажатие кнопок «Отправить» или «Принять»/«Принимаю», или «Согласен(на)», или «Подтверждаю», или «Подписаться на рассылку», или «Зарегистрироваться», или «Записаться», или «Оставить заявку», или проставление отметки «✓» в соответствующих блоках запроса согласия с любыми согласиями и/или соглашениями, и/или правилами (порядками), опубликованными на Сайте, будут расцениваться как санкционированные самим Пользователем Сайтом.

4.8. Администратор оставляет за собой право проверять данные, предоставленные Посетителем Сайта/Пользователем Сайтом, на их соответствие пунктам 4.3.[1], 4.3.[3] и 4.3.[4] Соглашения. В случае, если Администратор посчитает предоставляемые Посетителем/Пользователем данные не соответствующими пунктам 4.3.[1], 4.3.[3] и 4.3.[4] Соглашения, Администратор оставляет за собой право не предоставлять Посетителю Сайта/Пользователю Сайтом доступ в Личный кабинет и (или) заблокировать доступ к Личному кабинету.

4.9. Администратор оставляет за собой право потребовать от Пользователя Сайтом подтверждения данных, указанных при Регистрации на Сайте, установив срок для предоставления запрашиваемых документов.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Обязательства Администратора (Лицензиара) по предоставлению Посетителю (Лицензиату) права использования Сайта, Чат-бота и Чата считаются исполненными в момент посещения Посетителем Сайта или Чат-бота, или Чата.

5.2. Право использования Сайта, Чат-бота и Чата предоставляется Посетителю (Лицензиату) круглосуточно, за исключением случаев проведения профилактических работ. Администратор имеет право проводить профилактические работы на сервере Сайта или Чат-бота, или Чата, для чего временно приостанавливает доступ к Сайту или к Чат-боту, или к Чату, соответственно. О профилактических работах Администратор уведомляет Посетителей путем оповещения на Сайте. Проведение профилактических работ будет осуществляться по возможности в вечернее или ночное время и/или в выходные дни.

5.3. Размещение Посетителем информационных сообщений, информационных материалов и отзывов на Сайте или в Чат-боте, или в Чате производится Посетителем самостоятельно. Указанные в настоящем пункте информационные сообщения, информационные материалы и отзывы являются пользовательским Контентом, размещаемым на Сайте или в Чат-боте, или в Чате без его премодерации (предварительного редактирования) Администратором.

5.4. Администратор имеет право:

модифицировать или выпускать обновления Сайта или Чат-бота, или Чата, добавлять новые свойства или функциональные возможности программного обеспечения, повышающие их работоспособность или иным способом улучшающие их характеристики, либо исключать соответствующий функционал;
заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, а также наложить иные ограничения на использование Сайта, Чат-бота и Чата, если Администратор будет иметь разумные основания полагать, что Посетитель нарушает условия Соглашения;
устанавливать ограничения в использовании Сайта, Чат-бота и Чата для некоторых категорий Посетителей, что зависит в частности (но не ограничивая) от территории нахождения Посетителя, языка, на котором предоставляется Сайт, Чат-бот и Чат, предельного размера информации, которая может быть загружена Посетителем на Сайт, в Чат-бот и Чат или из Сайта, Чат-бота и Чата;
не проверять содержание любой информации и отзывов, публикуемых Посетителем на Сайте или в Чат-боте, или в Чате. При этом Посетитель соглашается с тем, что Администратор вправе подвергать указанную в настоящем пункте информацию и отзывы постмодерации (последующему редактированию) в случае нарушения Посетителем условий Соглашения;
расторгнуть Соглашение с Посетителем и отказаться от его исполнения в случае невыполнения Посетителем условий Соглашения, а также - в любой момент изменить текст Соглашения в одностороннем порядке;
производить модерацию (редактирование) информации, размещенной Посетителем на Сайте, в Чат-боте и Чате.

5.5. При использовании Сайта, Чат-бота и Чата Посетитель имеет право:

круглосуточно получать доступ к Сайту, Чат-боту и Чату, за исключением времени проведения профилактических работ;
осуществлять поиск и получение информации по параметрам, установленным Администратором;
размещать информационные сообщения, информационные материалы и отзывы на Сайте, в Чат-боте и Чате по формам, установленным Администратором;
использовать Сайт, Чат-бот и Чат в определенных настоящим Соглашением пределах.

5.6. При использовании Сайта, Чат-бота и Чата Посетителю запрещается:

использовать Сайт, Чат-бот и Чат способом, прямо не предусмотренным Соглашением, осуществлять использование Сайта, Чат-бота и Чата или их частей за пределами срока действия Соглашения;
распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Сайт, Чат-бот и Чат;
предоставлять права доступа к Сайту, Чат-боту и Чату или права использования Сайта, Чат-бота и Чата, а также их частей третьим лицам;
уступать третьим лицам свои права и/или обязанности по Соглашению;
использовать Сайт или Чат-бот, или Чат для участия в деятельности, аналогичной деятельности Администратора;
загружать, публиковать, направлять посредством Сайта или Чат-бота, или Чата другим пользователям информационно-коммуникационной сети «Интернет» любую информацию, которая нарушает требования законодательства или которая, по мнению Администратора, нарушает права и интересы других граждан и юридических лиц или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте, в Чат-боте и Чате, включая (но не ограничиваясь перечисленным) информацию, которая нарушает интеллектуальные права третьих лиц, содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, нарушает неприкосновенность частной жизни других посетителей Сайта или Чат-бота, или Чата, или третьих лиц, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения, пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, содержит информацию ограниченного доступа, включая (но не ограничиваясь перечисленным) государственную и коммерческую тайну;
Распространять какое-либо вредоносное программное обеспечение, которое повреждает, препятствует, перехватывает, экспроприирует, иным образом нарушает целостность программных или аппаратных систем, связанных с Сайтом или Чат-ботом, или Чатом, а также личной информации других посетителей Сайта или Чат-бота, или Чата.

5.7. Права, обязанности и ответственность Посетителей, указанные в Соглашении, распространяются на Пользователей и Заказчиков/Клиентов. Права, обязанности и ответственность Пользователей, указанные в Соглашении, и Заказчиков/Клиентов на Посетителей не распространяются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Администратор прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, Чат-бота и Чата, однако не гарантирует их постоянную доступность, бесперебойное и своевременное функционирование, безопасность, точность и отсутствие ошибок в их работе. Единственной доступной возможностью Администратора в связи с указанными выше проблемами является немедленное прекращение использования Сайта или Чат-бота, или Чата.

6.2. Сайт, Чат-бот и Чат предоставляется Посетителю для использования «как есть» («as is»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Администратор не несет ответственности за проблемы совместимости Сайта или Чат-бота, или Чата с другими программными продуктами, установленными на компьютере или иных устройствах, используемых Посетителем.

6.3. Администратор не несет ответственности в случае неправомерного доступа к Учетной записи Пользователя самим Пользователем или лицом, являющимися на то уполномоченным Пользователем, если такой доступ повлек за собой уничтожение, блокирование, модификацию, копирование закрытой информации, нарушение работы Личного кабинета и/или изменение его содержания.

6.4. Пользователь несет единоличную ответственность за сохранность Логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования.

6.5. Администратор не несет никакой ответственности, будь то договорная ответственность или ответственность за причинения вреда, вне зависимости от того, был Посетитель оповещен о возможности наступления указанных нарушений или ущерба, связанного или являющегося следствием использования Сайта или Чат-бота, или Чата, в том числе (но не исключительно) за ущерб, наступивший в результате:

загрузки Посетителем или иного получения Посетителем данных через Сайт или Чат-бот, или Чат. Никакие рекомендации, полученные Посетителем в устной или письменной форме от Администратора, не создают никаких гарантий;
разглашения третьим лицам информации, содержащейся в Личном кабинете, произошедшего не по вине Администратора;
проведения Администратором профилактических работ на Сайте или в Чат-боте, или в Чате с одновременным прекращением использования Сайта или Чат-бота, или Чата;
предоставления Посетителем недостоверной информации иным посетителям Сайта или Чат-бота, или Чата.

6.6. Информационные сообщения, информационные материалы и отзывы размещаются Посетителем на Сайте, или в Чат-боте, или в Чате без их премодерации (предварительного редактирования) Администратором. Посетитель несет единоличную ответственность за нарушения, если в размещенных на Сайте или в Чат-боте, или в Чате информационных сообщениях, информационных материалах и отзывах распространены сведения, не соответствующие действительности и/или порочащие честь и достоинство граждан или деловую репутацию юридических лиц, либо ущемляющие права и законные интересы других лиц, либо наносящие вред здоровью и/или развитию детей, либо представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, нарушающие законодательство Российской Федерации об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, либо иным образом нарушающие законодательство Российской Федерации.

6.7. Ввиду безвозмездности Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимы к отношениям между Посетителем (Пользователем) и Администратором.

6.8. При любых обстоятельствах ответственность Администратора по Соглашению ограничивается суммой в размере 10 000,00 руб. (Десять тысяч рублей).

6.9. В случае возникновения споров между Посетителем и Администратором, вытекающих из Соглашения, претензионный порядок их урегулирования является обязательным.

6.10. Посетитель вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Администратора если считает, что Администратор нарушает условия Соглашения. Претензии, не позволяющие идентифицировать Посетителя, Администратором не рассматриваются.

6.11. Администратор вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Посетителя, который, по мнению Администратора, нарушает условия Соглашения.

6.12. Срок для рассмотрения претензий, указанных в п. 6.10 и 6.11 Соглашения, составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения адресатом.

6.13. В случае недостижения разрешения спора, вытекающего из Соглашения в претензионном порядке, такой спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. Администратор ответственно относится к сохранению неприкосновенности частной жизни и конфиденциальной информации. Администратор хранит и обрабатывает предоставленную Посетителями информацию, строго придерживаясь Политики конфиденциальности и Политики обработки файлов cookies в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

7.2. Администратор в ходе своей деятельности вправе поручать обработку персональных данных Посетителей третьим лицам с согласия таких Посетителей, если иное не предусмотрено законодательством РФ о персональных данных. При этом обязательным условием предоставления и/или поручения обработки персональных данных третьему лицу является обязанность сторон по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

8. РАССЫЛКА УВЕДОМЛЕНИЙ (СООБЩЕНИЙ) И ИНФОРМАЦИИ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА

8.1. Администратор уважает право Посетителя получать только такие сообщения, на получение которых он выразил свое согласие. Администратор при осуществлении рассылки таких информационных сообщений придерживается Политики рассылки уведомлений (сообщений) и информации рекламного характера в соответствии с требованиями Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ и Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи».

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Действие прав использования Посетителем Сайта, Чат-бота и Чата по Соглашению распространяется на все последующие обновления и новые версии Сайта, Чат-бота и Чата.

9.2. Соглашение исчерпывающим образом регулируют использование Посетителем Сайта, Чат-бота и Чата, заменяя любые предшествующие письменные или устные договоренности в отношении содержания настоящего документа.

9.3. Если какое-либо положение Соглашения либо его часть будет признано не имеющим юридической силы любым судебным или административным органом, обладающим надлежащей юрисдикцией, такое положение или его часть должны быть удалены из Соглашения без какого-либо ущерба для правомочности, действенности, возможности принудительного исполнения остальных положений Соглашения.

9.4. Бездействие или задержка при реализации Администратором своих законных прав или требований по возмещению ущерба, предусмотренных Соглашением, не означает отказ Администратора от своих законных прав или требований.

9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, уведомлениями, сообщениями, претензиями и другими документами, отправленными по электронной почте (e-mail) и/или с использованием Личного кабинета Пользователя, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, в виду того, что только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты и Личному кабинету.

9.6. Датой получения писем, заявлений, уведомлений, претензий и других сообщений получателем (адресатом) признается дата, в зависимости от способа отправки:

Личный кабинет - первый рабочий день, следующий за датой отправки сообщения (документа);
электронной почтой - первый рабочий день, следующий за датой отправки сообщения (документа);
заказным письмом с уведомлением - дата, указанная в уведомлении о вручении;
передачей оригиналов - дата, указанная рядом с личной подписью получателя.

9.7. Названия разделов Соглашения устанавливаются исключительно в справочных целях и никаким образом не определяют, не ограничивают, не толкуют содержание соответствующего раздела Соглашения.

9.8. Действие Соглашения подчинено законодательству Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Соглашение вступает в силу с даты его акцепта и действует до расторжения Сторонами его Сторонами.

10.2. Посетитель обязуется самостоятельно следить за изменениями Соглашения и ознакамливаться с его актуальной редакцией при каждом посещении Сайта или Чат-бота, или Чата. Посетитель самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Соглашением и приложениями к нему.

10.3. В случае, если Посетитель не согласен с каким-либо положением Соглашения и/или приложений к нему, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта, Чат-бота и Чата.

10.4. Соглашение, заключенное с Пользователем Сайтом, Администратор имеет право расторгнуть в одностороннем порядке, уведомив Пользователя Сайтом о таком расторжении не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты расторжения.

10.5. При расторжении Соглашения немедленно прекращается действие всех прав Посетителя на использование Сайта, Чат-бота и Чата. Расторжение Соглашения не влияет на обязательства Посетителя, налагаемые условиями Соглашения, перед Администратором, которые должны сохраняться и после расторжения Соглашения.