Токены - это расчетная единица, которая позволяет пользователям взаимодействовать с нашим ИИ-сервисом. В этой статье мы подробно разберем, как работает система токенов, их тарификация и принципы использования.
Бесплатный стартовый пакет
При регистрации каждый новый пользователь получает 200 000 бесплатных токенов. Эти токены предназначены для:
- Первоначальной настройки сервиса
- Тестирования возможностей ИИ
- Знакомства с функционалом платформы
подробнее об этом для ознакомления статье.
Механизм списания токенов
Стоимость ответа бота зависит от трех ключевых параметров:
1. Модель ИИ
Дешевые модели:
- Низкая стоимость
- Менее точные ответы
- Более высокая вероятность ошибок
Дорогие модели:
- Высокая стоимость
- Более точные и умные ответы
- Точное следование инструкциям
2. Длина диалога
- Учитывается количество сообщений в диалоге на момент ответа
3. "Что должен знать бот" - инструкция бота
- Настройки бота в личном кабинете
- Определяет контекст и стратегию ответов
- Влияет на сложность генерации текста
Важные особенности тарификации
- Стоимость ответа не зависит от количества объявлений ( их может 2, а может 500)
- Списание происходит за каждый конкретный ответ
- Средняя стоимость диалога - около 7000 токенов в месяц (но для разных кейсов может быть и 2 000 токенов и 300 000 токенов)
Тарификация ответов бота не зависит от количества объявлений
Принцип списания токенов
Стоимость ответа бота определяется исключительно сложностью и объемом конкретного сообщения, а не количеством подключенных объявлений.
Ключевые особенности тарификации:
- Независимость от масштаба: Неважно, подключено к боту 10 или 40 000 объявлений
- Токенизация по содержанию: Списание происходит за каждый отдельный ответ
- Индивидуальный расчет: Стоимость токенов зависит от ваших настроек и текущего состояния диалога
Пример:
- У вас 40 000 объявлений, подключенных к одному боту
- Бот отвечает на единственное сообщение
- Списание токенов произойдет ТОЛЬКО за этот конкретный ответ
Тарифная политика или Как выбрать тариф?
Решение стоит принимать исходя от:
- количества диалогов в день
- проведенных тестов и тестовой цены диалога при каждом тестовом кейсе на ваших настройках
Условия тарифов
- Срок действия: 1 месяц
- Различное количество токенов при пополнении
- Ежемесячная активация тарифа
Ограничения при нехватке токенов
Когда токены заканчиваются:
- Генерация новых ответов блокируется
- Необходимо пополнение баланса
- Система уведомляет пользователя по электронной почте
Рекомендации пользователям
- Анализируйте потребности в диалогах
- Выбирайте оптимальную модель ИИ
- Оптимизируйте инструкции бота
- Планируйте использование токенов заранее
Статистика использования

Процесс активации тарифа
- Если токенов не хватило, можно активировать новый тариф
- Новый тариф действителен один месяц
- Отсчет токенов начинается с даты активации
- Немедленное восстановление возможностей бота
Важные замечания
- Токены ограничены по времени (месяц)
- Неиспользованные токены переносятся на следующий месяц, но активны только при активации тарифа, его нужно приобрести
- Каждый тариф имеет определенное количество токенов
- Активация определяет новый операционный период
Рекомендации:
- регулярно отслеживайте баланс токенов для обеспечения непрерывной работы бота.
- обращайте внимание на нотификации на email
Остались вопросы?
Наша команда всегда готова помочь вам разобраться в тонкостях использования токенов и выбрать оптимальный тариф.